بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing) روشی خلاقانه و کم‌هزینه برای جذب مشتری و افزایش آگاهی از برند است. این روش مخصوصا برای فروشگاه‌های اینترنتی کوچک و متوسط که بودجه محدودی دارند، بسیار کارآمد است. در این پست، 14 نکته کاربردی برای راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی چریکی موفق در فروشگاه اینترنتی شما را بررسی می‌کنیم:

• ✔️

  از قدرت شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید:

  مسابقات جذاب، چالش‌ها و محتوای ویروسی در شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به سرعت برند شما را معروف کنند.
• ✔️

  با اینفلوئنسرها همکاری کنید:

  همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری‌تان می‌تواند به معرفی محصولات و خدمات شما به مخاطبان هدف کمک کند.



• ✔️

  محتوای ارزشمند تولید کنید:

  مقالات آموزشی، ویدیوهای کاربردی و اینفوگرافیک‌های جذاب می‌توانند مخاطبان را به سایت شما جذب کرده و آنها را به مشتری تبدیل کنند.
• ✔️

  از ایمیل مارکتینگ هوشمندانه استفاده کنید:

  ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده و جذاب می‌توانند نرخ باز شدن و کلیک ایمیل‌ها را افزایش دهند و فروش را بالا ببرند.



• ✔️

  مسابقات و قرعه‌کشی برگزار کنید:

  مسابقات و قرعه‌کشی‌ها راهی عالی برای جذب مخاطب و افزایش تعامل با برند شما هستند.
• ✔️

  تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید:

  تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌توانند مشتریان را ترغیب به خرید کنند و فروش شما را افزایش دهند.
• ✔️

  از بازاریابی محلی استفاده کنید:

  اگر فروشگاه شما دارای شعبه فیزیکی هم هست، می‌توانید از بازاریابی محلی برای جذب مشتریان محلی استفاده کنید.
• ✔️

  از بازاریابی دهان به دهان بهره ببرید:

  مشتریان راضی می‌توانند بهترین سفیران برند شما باشند. از آنها بخواهید که تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
• ✔️

  از ابزارهای بازاریابی رایگان استفاده کنید:

  ابزارهای بازاریابی رایگان زیادی وجود دارند که می‌توانید از آنها برای تبلیغ فروشگاه خود استفاده کنید.
• ✔️

  به نظرات مشتریان اهمیت دهید:

  نظرات مشتریان را جدی بگیرید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔️

  خلاق باشید و از امتحان کردن ایده‌های جدید نترسید:

  بازاریابی چریکی یعنی خلاقیت و نوآوری. از امتحان کردن ایده‌های جدید نترسید و به دنبال راه‌های جدیدی برای جذب مشتری باشید.
• ✔️

  یک کمپین ویروسی طراحی کنید:

  کمپین های وایرال پتانسیل بالایی در جذب مشتری به فروشگاه شما دارند.

با اجرای این نکات، می‌توانید با کمترین هزینه، بیشترین بازدهی را در بازاریابی فروشگاه اینترنتی خود داشته باشید.

14 نکته در مورد بازاریابی چریکی در فروشگاه اینترنتی

1. از قدرت شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید

شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر و فیسبوک، زمینه‌های بسیار خوبی برای اجرای تاکتیک‌های بازاریابی چریکی هستند.با تولید محتوای جذاب و خلاقانه که به سرعت وایرال شود، می‌توانید توجه مخاطبان زیادی را به خود جلب کنید.ایجاد چالش‌های جذاب، نظرسنجی‌های تعاملی و مسابقات آنلاین با جوایز ویژه، راه‌هایی برای افزایش تعامل کاربران و گسترش نام برند شما هستند.به‌طور فعال در گروه‌ها و جوامع آنلاین مرتبط با صنعت خود شرکت کنید و با ارائه نظرات ارزشمند و پاسخ به سوالات، خود را به عنوان یک مرجع معرفی کنید.از اینفلوئنسرها و میکرو-اینفلوئنسرها در زمینه‌های مرتبط با کسب و کار خود برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

به‌طور منظم فعالیت‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی رصد و تحلیل کنید تا بفهمید کدام تاکتیک‌ها بهترین نتیجه را می‌دهند.

از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی برای زمان‌بندی پست‌ها و تحلیل عملکرد آنها استفاده کنید.

2. از ایمیل مارکتینگ خلاقانه بهره ببرید

ایمیل مارکتینگ هنوز هم یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مشتریان است.ایمیل‌های خلاقانه و جذاب می‌توانند توجه مخاطبان را جلب کرده و آنها را به خرید ترغیب کنند.به جای ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی خسته‌کننده، سعی کنید ایمیل‌هایی با محتوای ارزشمند و سرگرم‌کننده ارسال کنید.داستان‌سرایی، بهره‌گیری از تصاویر جذاب و شخصی‌سازی محتوا می‌تواند تاثیر زیادی داشته باشد.از ایمیل‌های خوشامدگویی برای معرفی برند و ارائه پیشنهادات ویژه به مشتریان جدید استفاده کنید.ایمیل‌های یادآوری سبد خرید رها شده را به صورت خودکار ارسال کنید تا مشتریان را به تکمیل خرید تشویق کنید.

از ایمیل‌های تولد برای ارسال تبریک و ارائه تخفیف‌های ویژه به مشتریان استفاده کنید.

ایمیل‌های نظرسنجی پس از خرید را ارسال کنید تا از تجربه مشتریان آگاه شوید و خدمات خود را بهبود بخشید.لیست ایمیل خود را به طور مرتب پاکسازی کنید تا از ارسال ایمیل به آدرس‌های نامعتبر جلوگیری کنید.

3. محتوای وایرال تولید کنید

محتوای وایرال، محتوایی است که به سرعت در اینترنت منتشر می‌شود و توجه تعداد زیادی از افراد را به خود جلب می‌کند.تولید محتوای وایرال می‌تواند تاثیر بسیار زیادی بر آگاهی از برند و افزایش فروش داشته باشد.برای تولید محتوای وایرال، باید به دنبال ایده‌های خلاقانه و منحصربه‌فرد باشید.بهره‌گیری از طنز، احساسات و یا پرداختن به موضوعات بحث‌برانگیز می‌تواند به وایرال شدن محتوا کمک کند.ویدیوهای کوتاه، اینفوگرافیک‌ها و میم‌ها از جمله قالب‌های محتوایی هستند که به راحتی وایرال می‌شوند.از هشتگ‌های مرتبط و پرطرفدار در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش دیده شدن محتوای خود استفاده کنید.

با سایر برندها و اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.

به بازخورد مخاطبان توجه کنید و محتوای خود را بر اساس آن بهبود بخشید.مراقب باشید که محتوای شما به ارزش‌های اخلاقی و اجتماعی احترام بگذارد.

4. از بازاریابی دهان به دهان بهره ببرید

بازاریابی دهان به دهان، یکی از قدرتمندترین و موثرترین روش‌های بازاریابی است.وقتی مشتریان از محصولات و خدمات شما راضی باشند، آن را به دیگران توصیه می‌کنند و این امر می‌تواند منجر به افزایش فروش و رشد کسب و کار شما شود.برای ایجاد بازاریابی دهان به دهان، باید بر ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان تمرکز کنید.از مشتریان راضی خود بخواهید که نظرات و تجربیات خود را در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های نقد و بررسی به اشتراک بگذارند.برنامه وفاداری مشتریان راه‌اندازی کنید و به مشتریانی که شما را به دیگران معرفی می‌کنند، پاداش دهید.

در رویدادها و کنفرانس‌های مرتبط با صنعت خود شرکت کنید و با افراد جدید ارتباط برقرار کنید.

به طور فعال در بحث‌ها و گفتگوهای آنلاین شرکت کنید و به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید.به نظرات و انتقادات مشتریان توجه کنید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید.

5. از بازاریابی محلی استفاده کنید

بازاریابی محلی، استراتژی‌ای است که بر جذب مشتریان در یک منطقه جغرافیایی خاص تمرکز دارد. اگر فروشگاه اینترنتی شما خدمات یا محصولاتی را ارائه می‌دهد که به طور خاص برای یک منطقه خاص مناسب هستند، بازاریابی محلی می‌تواند بسیار موثر باشد. اطلاعات تماس و آدرس خود را در سایت‌ها و دایرکتوری‌های محلی ثبت کنید. در رویدادها و جشنواره‌های محلی شرکت کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. با کسب و کارهای محلی دیگر همکاری کنید و تبلیغات متقابل انجام دهید. از تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان در منطقه جغرافیایی مورد نظر خود استفاده کنید. از کلمات کلیدی محلی در محتوای وب سایت و شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کنید. صفحه گوگل مپز (گوگل Maps) خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجوی محلی رتبه بالاتری داشته باشید.

6. از بازاریابی پنهان استفاده کنید

بازاریابی پنهان، نوعی بازاریابی است که در آن تلاش می‌شود تا تبلیغات به صورت غیرمستقیم و نامحسوس انجام شود. هدف از این نوع بازاریابی، ایجاد آگاهی از برند و ترغیب مشتریان به خرید بدون اینکه آنها متوجه تبلیغاتی بودن آن شوند. از قرار دادن محصولات خود در فیلم‌ها و سریال‌ها استفاده کنید (product placement). با وبلاگ‌نویسان و اینفلوئنسرهای پرطرفدار همکاری کنید تا در مورد محصولات شما به صورت غیرمستقیم صحبت کنند. از ایجاد داستان‌های جذاب و سرگرم‌کننده برای معرفی برند خود استفاده کنید. در رویدادها و کنفرانس‌ها شرکت کنید و محصولات خود را به صورت غیرمستقیم به نمایش بگذارید. شفافیت را در فعالیت‌های بازاریابی خود حفظ کنید و از فریب دادن مشتریان خودداری کنید. از بازاریابی پنهان به عنوان یک ابزار تکمیلی در کنار سایر روش‌های بازاریابی استفاده کنید.

7. از تبلیغات چریکی آنلاین استفاده کنید

تبلیغات چریکی آنلاین، نوعی تبلیغات است که از روش‌های خلاقانه و غیرمعمول برای جلب توجه مخاطبان در اینترنت استفاده می‌کند.این نوع تبلیغات معمولاً کم‌هزینه و پربازده است.از بنرهای تبلیغاتی خلاقانه و تعاملی در وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها استفاده کنید.مسابقات و چالش‌های آنلاین برگزار کنید و جوایز ویژه به شرکت‌کنندگان اهدا کنید.از ایموجی‌ها و گیف‌ها در تبلیغات خود استفاده کنید تا آنها را جذاب‌تر و سرگرم‌کننده‌تر کنید.از تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید تا تبلیغات خود را به مخاطبان مورد نظر خود نمایش دهید.

از بازاریابی محتوایی استفاده کنید و محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود تولید کنید.

از تبلیغات کلیکی (PPC) در موتورهای جستجو استفاده کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.از بازاریابی ویدیویی استفاده کنید و ویدیوهای جذاب و خلاقانه برای تبلیغ محصولات خود تولید کنید.

8. از ابزارهای بازاریابی رایگان استفاده کنید

ابزارهای بازاریابی رایگان زیادی در اینترنت وجود دارند که می‌توانند به شما در انجام فعالیت‌های بازاریابی چریکی کمک کنند.بهره‌گیری از این ابزارها می‌تواند هزینه‌های بازاریابی شما را کاهش دهد و بازدهی فعالیت‌های شما را افزایش دهد.از گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس) برای تحلیل ترافیک وب سایت خود استفاده کنید.از گوگل سرچ کنسول (گوگل Search Console) برای بهینه سازی وب سایت خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید.از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی مانند Buffer و Hootsuite برای زمان‌بندی پست‌ها و تحلیل عملکرد آنها استفاده کنید.از ابزارهای ایمیل مارکتینگ رایگان مانند Mailchimp برای ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و خبرنامه‌ها استفاده کنید.

از ابزارهای طراحی گرافیکی رایگان مانند Canva برای طراحی تصاویر و گرافیک‌های جذاب استفاده کنید.

از ابزارهای تولید محتوای رایگان مانند گوگل Docs و Grammarly برای نوشتن و ویرایش محتوای خود استفاده کنید.از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی رایگان مانند گوگل Keyword Planner برای پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنید.

9. از روانشناسی رنگ‌ها استفاده کنید

رنگ آبی معمولاً با اعتماد، آرامش و امنیت مرتبط است.این رنگ می‌تواند برای فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات مالی، بیمه‌ای و یا فناوری ارائه می‌دهند، مناسب باشد.رنگ سبز معمولاً با طبیعت، سلامتی و ثروت مرتبط است.این رنگ می‌تواند برای فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات ارگانیک، گیاهی و یا دوستدار محیط زیست ارائه می‌دهند، مناسب باشد.رنگ زرد معمولاً با شادی، خوش‌بینی و انرژی مرتبط است.این رنگ می‌تواند برای فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات کودکان، اسباب بازی و یا محصولات سرگرم‌کننده ارائه می‌دهند، مناسب باشد.

رنگ قرمز معمولاً با هیجان، شور و اشتیاق مرتبط است.این رنگ می‌تواند برای فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات مد، زیبایی و یا ورزشی ارائه می‌دهند، مناسب باشد.رنگ بنفش معمولاً با خلاقیت، معنویت و لوکس بودن مرتبط است.این رنگ می‌تواند برای فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات هنری، جواهرات و یا محصولات گران‌قیمت ارائه می‌دهند، مناسب باشد.در انتخاب رنگ‌ها برای برند خود، به هویت برند و مخاطبان هدف خود توجه کنید.از رنگ‌ها به طور استراتژیک در طراحی وب سایت، لوگو، تبلیغات و سایر مواد بازاریابی خود استفاده کنید.

10. از داستان سرایی استفاده کنید

داستان‌هایی در مورد ارزش‌های برند خود و تعهد خود به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت تعریف کنید. از داستان‌ها در وب سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها و سایر مواد بازاریابی خود استفاده کنید. سعی کنید داستان‌های شما واقعی، معتبر و جذاب باشند. از تصاویر و ویدیوها برای جذاب‌تر کردن داستان‌های خود استفاده کنید.

11. از حس فوریت و کمیابی استفاده کنید

از عباراتی مانند “فقط برای مدت محدود”، “تعداد محدود” و یا “فقط چند عدد باقی مانده” در تبلیغات خود استفاده کنید. پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های محدود ارائه دهید. محصولات جدید را به صورت انحصاری و برای مدت محدودی در اختیار مشتریان قرار دهید. از شمارش معکوس در وب سایت خود برای نشان دادن زمان باقی‌مانده برای یک پیشنهاد ویژه استفاده کنید. به مشتریان اطلاع دهید که تعداد محصولات موجود در انبار محدود است. از نظرات و تجربیات مثبت مشتریان راضی برای ایجاد حس اطمینان در مشتریان جدید استفاده کنید.

12. از QR کدها استفاده کنید

QR کدها را در کارت‌های ویزیت، بروشورها، پوسترها و سایر مواد تبلیغاتی خود قرار دهید. QR کدها را در بسته‌بندی محصولات خود قرار دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی اطلاعات بیشتری در مورد محصول کسب کنند. QR کدها را در وب سایت خود قرار دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی مطالب مورد نظر خود را به اشتراک بگذارند. QR کدها را در شبکه‌های اجتماعی خود قرار دهید تا دنبال‌کنندگان بتوانند به راحتی به وب سایت شما دسترسی پیدا کنند. QR کدها را به تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه اختصاص دهید. طراحی QR کدهای خود را جذاب و مرتبط با برند خود انجام دهید.

13. مسابقه و جایزه بدهید

مسابقاتی را طراحی کنید که مرتبط با محصولات و خدمات شما باشند. جوایزی را ارائه دهید که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشند. شرایط شرکت در مسابقه را واضح و آسان تعیین کنید. مسابقه خود را به طور گسترده در شبکه‌های اجتماعی و وب سایت خود تبلیغ کنید. از هشتگ‌های مرتبط برای افزایش دیده شدن مسابقه خود استفاده کنید. از شرکت‌کنندگان در مسابقه بخواهید که دوستان خود را نیز دعوت کنند تا شانس برنده شدن خود را افزایش دهند. نتایج مسابقه را به طور شفاف و عادلانه اعلام کنید.

14. با مشتریان خود ارتباط صمیمی برقرار کنید

ایجاد ارتباط صمیمی با مشتریان، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب و کاری است.وقتی مشتریان احساس کنند که شما به آنها اهمیت می‌دهید و به نیازهای آنها توجه می‌کنید، احتمال اینکه دوباره از شما خرید کنند و شما را به دیگران توصیه کنند، افزایش می‌یابد.به نظرات و انتقادات مشتریان خود گوش دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید.به سوالات مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید.از لحن دوستانه و محترمانه در ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.به مشتریان خود نشان دهید که از خرید آنها قدردانی می‌کنید.

از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند.

از شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.از ایمیل مارکتینگ برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده به مشتریان خود استفاده کنید.